本網(wǎng)訊通訊員王鑫怡 黃慶華報道:近年來,劉猴鎮(zhèn)便民服務(wù)中心深入推進"高效辦成一件事"改革,通過優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式,實現(xiàn)群眾辦事"最多跑一次",切實提升群眾滿意度。
8月14日,居民謝先生到該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理養(yǎng)老保險繳費業(yè)務(wù)。工作人員詳細(xì)了解情況后,一次性告知所需材料,詳細(xì)講解辦理流程和參保方案,并協(xié)助完成線上申報,僅用20分鐘就辦完全部手續(xù)。"政策講得明白,辦事又快又好,跑一趟就全辦妥了。"謝先生滿意地說。
該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心通過“互聯(lián)網(wǎng)+”做好政務(wù)服務(wù),實行“一套材料、一次告知、一表申請、一次提交、一窗受理、一網(wǎng)辦理、一體管理”,落地落實社保、醫(yī)保、民政、戶籍等多個領(lǐng)域的“一件事一次辦”,實現(xiàn)辦事環(huán)節(jié)、提交材料、辦理時間平均減少30%。這種政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新模式,極大提升辦事效率,增強群眾辦事便利度和獲得感。
劉猴鎮(zhèn)便民服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將持續(xù)深化“一網(wǎng)、一門、一次”改革,提升政務(wù)服務(wù)工作實效,讓百姓少跑路、數(shù)據(jù)多跑腿,打通基層服務(wù)“最后一公里”。
(編輯:聞俊 編審:余倩)