龍頭街道紫陽觀社區(qū)：居民物業(yè)起糾紛社區(qū)調(diào)解化矛盾

發(fā)布時間：2023-03-16 來源：楚都宜城網(wǎng)

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本網(wǎng)通訊員沈艷華報道：近日，龍頭街道紫陽觀社區(qū)接到“12345”便民服務(wù)熱線市民反映，嘉豪城市花園物業(yè)收費不規(guī)范，希望相關(guān)部門盡快解決。

接單后，紫陽觀社區(qū)第一時間到物業(yè)公司和小區(qū)走訪了解情況，其原因是電費、物業(yè)費收費價格過高，部分居民拒交，導致物業(yè)停電引起矛盾糾紛。找到矛盾焦點后，社區(qū)向有關(guān)職能部門咨詢相關(guān)政策，再次約業(yè)主到物業(yè)公司現(xiàn)場調(diào)解，經(jīng)過政策宣傳、溝通、解釋，最終消除了物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾。

紫陽觀社區(qū)相關(guān)負責人表示：“穩(wěn)定良好的社區(qū)生活環(huán)境離不開業(yè)主、物業(yè)和社區(qū)的共同努力。大家相互理解、積極溝通，才能及時化解矛盾�！毕乱徊�，紫陽觀社區(qū)將繼續(xù)秉承全心全意為民服務(wù)的宗旨，當好人民群眾的“服務(wù)員”“貼心人”，真正做到小事不出小區(qū)，大事不出社區(qū)！

（編輯：聞俊編審：謝叢陽）

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