本網(wǎng)訊通訊員馮瑞嬌 潘傲秋報(bào)道："多虧了法援中心，我才能這么快拿到被拖欠的工資！"近日，受援人邱某某將一面繡有"法律援助似明燈，照亮弱勢(shì)維權(quán)路"的錦旗送到宜城市司法局法律援助中心，表達(dá)對(duì)法律援助工作的由衷感謝。這面錦旗，正是該中心踐行司法為民理念的生動(dòng)寫照。
暢通咨詢“連心線”架起群眾維權(quán)“第一步”
“沒想到不用跑遠(yuǎn)路，在家門口就能咨詢法律問題！”前來宜城市司法局法律援助中心窗口咨詢的張阿姨感慨道。為破解群眾“維權(quán)難、咨詢遠(yuǎn)”的痛點(diǎn)，宜城市司法局法律援助中心構(gòu)建“窗口+電話”雙軌服務(wù)體系，上半年累計(jì)接待群眾法律咨詢1321人次，覆蓋婚姻家庭、勞動(dòng)糾紛、贍養(yǎng)繼承等多元場(chǎng)景。從“面對(duì)面”答疑到“線連線”解惑，從法律條文解讀到維權(quán)路徑指引，工作人員以“專業(yè)+耐心”為群眾架起“法治橋梁”，讓“有困難找法援”從口號(hào)變?yōu)椤坝|手可及”的現(xiàn)實(shí)。
織密應(yīng)援“保障網(wǎng)”守護(hù)特殊群體“權(quán)益線”
“農(nóng)民工討薪難”“老年人維權(quán)無門”“未成年人權(quán)益受損”……這些群眾最急最憂的“關(guān)鍵小事”，始終是法律援助的“主攻方向”。上半年，宜城市司法局法律援助中心聚焦特殊群體需求，以“應(yīng)援盡援”為底線、“應(yīng)援優(yōu)援”為追求，受理法律援助案件536件，覆蓋未成年人44人、老年人39人、婦女18人、農(nóng)民工64人、殘疾人3人，用“一個(gè)都不能少”的承諾，為弱勢(shì)群體筑牢權(quán)益“防護(hù)網(wǎng)”。其中，為行動(dòng)不便的受援人提供上門服務(wù)2次，為64名農(nóng)民工追回被拖欠工資96萬余元，用“真金白銀”兌現(xiàn)“血汗錢不容拖欠”的承諾。
嚴(yán)抓質(zhì)量“生命線”提升服務(wù)效能“加速度”
“案件質(zhì)量是法律援助的生命線�！币顺鞘兴痉ň址稍行呢�(fù)責(zé)人介紹，通過嚴(yán)格落實(shí)“一季度一評(píng)查”制度，上半年發(fā)放案件補(bǔ)貼及評(píng)查補(bǔ)貼13萬余元并全程公示，既以“陽光操作”接受群眾監(jiān)督，更以“正向激勵(lì)”調(diào)動(dòng)律師與法律工作者的承辦積極性，推動(dòng)形成“比專業(yè)、比效率、比服務(wù)”的良性生態(tài)，確保每一起法援案件都經(jīng)得起法律和良心的檢驗(yàn)。
從邱某某的護(hù)工討薪案到64名農(nóng)民工的“血汗錢”追回，從咨詢窗口的耐心解答到田間地頭的普法宣傳，宜城市司法局法律援助中心用一次次“精準(zhǔn)滴灌”的服務(wù)，讓法律援助從“紙面政策”變成“身邊溫暖”。
（編輯：聞俊 編審：余倩）
