本網(wǎng)訊記者張尚東通訊員杜心怡 何小英報道：宜城市社會福利院的癱瘓老人患病入院，發(fā)現(xiàn)身份證及社�？ú簧鬟z失，就醫(yī)受到影響。戶籍民警得知后，將辦證窗口“搬”進醫(yī)院，解決老人的燃眉之急。10月24日上午，民警上門送證時，還為老人送來了御寒的棉衣。
10月16日，市社會福利院工作人員向市公安局鄢城派出所戶籍民警求助，稱有位癱瘓老人患病住院后，發(fā)現(xiàn)身份證及社保卡不翼而飛，無法辦理醫(yī)保手續(xù)，十分焦急。
今年77歲的孟爺爺享受五保供養(yǎng)待遇，喪失生活自理能力。
“這個老人從鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院轉(zhuǎn)入我院集中供養(yǎng)，雙目失明、癱瘓、患有多種基礎疾病，目前在中醫(yī)院治療。”市社會福利院副院長李青華說。
鄢城派出所戶籍民警得知老人的情況后，立即到醫(yī)院采集老人的身份證照片，為他開辟辦證綠色通道。由于老人身體狀態(tài)不好，無法正常采集，在病房里，民警耐心為其調(diào)整姿勢、整理衣服，最終順利將身份證照片采集完成。
隨后，民警為孟爺爺辦理了身份證直通車，24日上午，民警上門送證后，福利院將為孟爺爺辦理醫(yī)保手續(xù)。
近年來，針對行動不便的特殊人群，市公安局鄢城派出所做實戶籍業(yè)務“網(wǎng)上辦、預約辦、上門辦”等服務，以群眾滿意為工作理念，不斷優(yōu)化便民服務措施，增強了群眾的獲得感和幸福感。
（編輯：李夢竹 編審：杜道兵）
