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宜城市行政審批局:推進(jìn)一窗通辦改革 提升政務(wù)服務(wù)效率

發(fā)布時(shí)間:2022-09-15 來源:楚都宜城網(wǎng)
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本網(wǎng)訊記者余倩 通訊員周紅陽報(bào)道:近年來,宜城市行政審批局不斷深化"放管服"改革,持續(xù)推進(jìn)"一窗通辦"改革,打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)"只跑一地、一窗受理、一次辦結(jié)",在提升政務(wù)服務(wù)效率方面見實(shí)效,讓群眾和市場(chǎng)主體有了更多的獲得感。
"不到十分鐘就拿到了經(jīng)營許可證,太方便了。"無須等待審核環(huán),從提交申請(qǐng)開始,喝杯茶的功夫就完成了經(jīng)營許可證的申領(lǐng)。提起從工作人員接過行業(yè)綜合許可證的情形,宜城市春萊奶茶店店主李傳勛為行政審批局推出的"承諾即入"信用審批模式豎起了大拇指。
"我想開一家奶茶店,本以為會(huì)很麻煩,耽誤好幾天的時(shí)間,沒想到拿個(gè)身份證和營業(yè)執(zhí)照就行了。效率很高,省時(shí)省力。"李傳勛點(diǎn)贊到。
"承諾即入"審批新模式變"部門端菜"為"群眾點(diǎn)菜",將證前現(xiàn)場(chǎng)核查環(huán)節(jié)后置,壓減拿證時(shí)間,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。申請(qǐng)人只要信用良好,在市政務(wù)服務(wù)中心一個(gè)窗口填寫一張表單,提交申請(qǐng)材料后,通過在線信用信息核查后,審批部門現(xiàn)場(chǎng)作出審批決定,無需等待部門審批,實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)發(fā)證,事后監(jiān)管。
"承諾即入"改革實(shí)現(xiàn)了從實(shí)質(zhì)審查變?yōu)樾问綄彶、從法定時(shí)限變?yōu)楫?dāng)場(chǎng)辦理、從事前監(jiān)管變?yōu)槭潞蟊O(jiān)管的三個(gè)變化,解決以往困擾市場(chǎng)主體發(fā)展辦證時(shí)間長、流程繁、表單雜、跑動(dòng)多等問題,讓群眾只填一張表、只需跑一次,大大激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。
"信用承諾即入審批模式涉及到的行業(yè)有超市、便利店、奶茶店和美容美發(fā)行業(yè)。從七月份推廣實(shí)施以來,已經(jīng)辦理了有200多件。"行政服務(wù)大廳工作人員華辛說。
同時(shí),宜城市行政審批局積極探索政務(wù)服務(wù)智能化"掌上辦",依據(jù)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),推出"數(shù)字門牌"進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)的政務(wù)服務(wù)。居民通過手機(jī)微信、支付寶、瀏覽器等客戶端掃描"數(shù)字門牌"二維碼,實(shí)現(xiàn)"一掃即查、一觸即看、一點(diǎn)即辦",足不出戶即可知所辦事項(xiàng)所需流程、所需材料。
九龍社區(qū)居民劉正富退休后,養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療報(bào)銷等成為他的常辦事項(xiàng),"數(shù)字門牌"讓他足不出戶就成了"百事通"。
"數(shù)字門牌給我們帶來了極大的方便,只要拿手機(jī)一掃,我們就知道好多程序跟辦事要用的資料,讓我們少跑好些冤枉路。"劉正富說。
為了讓群眾"少跑腿",甚至"不跑腿",市行政審批局積極推進(jìn)"一窗通辦"改革,目前,政務(wù)服務(wù)大廳涵蓋市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1853項(xiàng),"最多跑一次"比率達(dá)100%。
宜城市行政審批局"一窗通辦"業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蔣偉華介紹,下一步,該局將進(jìn)一步深化"一窗通辦"改革,將平臺(tái)、資源、服務(wù)下沉基層,實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全市通辦,真正讓群眾"少跑腿",打造宜城高效便捷的政務(wù)服務(wù)品牌。
(編輯:聞俊  編審:杜道兵)

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